Movie Minutes

**Carparzo** · 09-02-2010, 21:05

van de week eens code's opgezocht alleen sommige zaten er of al een tijdje op of te hard gekrast

waardoor niet leesbaar waren.
Zondag mailtje gestuurt naar de klanteservice met een scan van de onleesbare code's en alvast voor de rest wat blu ray's besteld.

Had ik maandag al reactie terug met 4 nieuwe code's Toppie

Alleen hopen dat ik de blu ray's ook zo snel mag ontvangen

**Koen Verheyden** · 16-02-2010, 10:24

Kunnen ze hun acties niet beter regelen zodat mensen geen twee maanden moeten wachten op hun bestelling.

Of toch tenminste op hun site zetten welke in voorraad zijn?

Normaal ben ik niet zo ongeduldig, maar ondertussen is het toch al twee maanden, mijn geld hebben ze al wel... dat ze het geld dan ook pas afschrijven als ze leveren.

En een duidelijk antwoord krijg je nooit, steeds zelfde standaard antwoord.

hehe... dat lucht op...

**Inge1607** · 16-02-2010, 10:25

Gisteren zat mijn bestelling met de "solden" DVD/blu-ray's in de bus.
Ik wacht al wel 3 maanden op een nog achterblijvende blu-ray

**Koen Verheyden** · 16-02-2010, 13:45

dat ze dan al sturen wat er binnen is... ik wacht al twee maanden, en nog geen enkele is binnen...

heb ook een soldenbestelling gedaan, en die zal ik waarschijnlijk ook pas in de zomer mogen verwachten?

**Carparzo** · 16-02-2010, 16:58

nou ik heb vorige week zondag 2 blu-rays besteld en die staan op "in Bestelling"
En maandag nog 1 nadat ik nieuwe code's van hun hem mogen ontvangen
en die Blu Ray (pearl harbor) lag donderdag al in de bus!

dus het kan wel snel.
Maar hoelang ik op die andere 2 moet wachten

**leungep** · 16-02-2010, 17:21

Oorspronkelijk gepost door Koen Verheyden

Kunnen ze hun acties niet beter regelen zodat mensen geen twee maanden moeten wachten op hun bestelling.

Of toch tenminste op hun site zetten welke in voorraad zijn?

Helemaal mee eens: het moet toch niet zo moeilijk zijn om op de website aan te geven welke films ze wel op voorraad hebben en welke niet. En waarom bijna ieder ander bedrijf het wel snel leveren?

Aan de andere kant: heeft iemand wel eens aan hun gevraagd waarom ze deze verbeteringen niet doorvoeren? Ik heb volgens mij ergens gelezen dat ze de bestellingen per maand doorgeven? Waarom per maand en niet per week?

**Smooth-J** · 16-02-2010, 20:47

Oorspronkelijk gepost door leungep

Helemaal mee eens: het moet toch niet zo moeilijk zijn om op de website aan te geven welke films ze wel op voorraad hebben en welke niet. En waarom bijna ieder ander bedrijf het wel snel leveren?

Aan de andere kant: heeft iemand wel eens aan hun gevraagd waarom ze deze verbeteringen niet doorvoeren? Ik heb volgens mij ergens gelezen dat ze de bestellingen per maand doorgeven? Waarom per maand en niet per week?

Omdat, wat al vaker in dit topic is aangegeven, ze helemaal niks op voorraad hebben. Ze wachten gewoon tot ze een substantieel aantal orders hebben, zodat ze goedkoper in kunnen kopen bij hun leverancier. Dus ze wachten gewoon en dat duurt dus super lang.

**Inge1607** · 16-02-2010, 21:00

Ik vind dat we voor die prijs niet mogen klagen.
Ze komen wel later maar ze komen uiteindelijk wel aan!

**Koen Verheyden** · 17-02-2010, 14:05

Oorspronkelijk gepost door Smooth-J

Omdat, wat al vaker in dit topic is aangegeven, ze helemaal niks op voorraad hebben. Ze wachten gewoon tot ze een substantieel aantal orders hebben, zodat ze goedkoper in kunnen kopen bij hun leverancier. Dus ze wachten gewoon en dat duurt dus super lang.

en wat als niemand nu dezelfde DVD besteld dan ik? Dan moet ik maar wachten totdat er ooit genoeg mensen zijn die hem ook bestellen?

en ook al is het goedkoop, ik vind nog altijd dat er service mag geleverd worden. Als ze morgen de actie stoppen ben je je geld wel kwijt. Ondertussen gaat dat bij mij al om 60 EUR achterstalige bestellingen

**Smooth-J** · 17-02-2010, 15:26

Oorspronkelijk gepost door Koen Verheyden

en wat als niemand nu dezelfde DVD besteld dan ik? Dan moet ik maar wachten totdat er ooit genoeg mensen zijn die hem ook bestellen?

Precies, zo werken ze dus blijkbaar. Waarschijnlijk wachten ze tot ze een bestelling kunnen plaatsen van 10 tot 20 stuks (ik zeg maar wat) en dan plaatsen ze hun bestelling bij de leverancier.

**Koen Verheyden** · 17-02-2010, 15:39

Oorspronkelijk gepost door Smooth-J

Precies, zo werken ze dus blijkbaar. Waarschijnlijk wachten ze tot ze een bestelling kunnen plaatsen van 10 tot 20 stuks (ik zeg maar wat) en dan plaatsen ze hun bestelling bij de leverancier.

wat raar is, aangezien zij zelf hun leverancier zijn. De actie gaat uit van Disney en alle dvd/blu ray's zijn ook disney.

wat ik zou doen in hun plaats, is er eerlijk over zijn.

bij elke blu ray/DVD staat te lezen, we wachten nog op x bestellingen voor we kunnen leveren. Dan ben je al klant tenminste zeker hoe lang je moet wachten

**leungep** · 17-02-2010, 17:15

Oorspronkelijk gepost door Smooth-J

Omdat, wat al vaker in dit topic is aangegeven, ze helemaal niks op voorraad hebben. Ze wachten gewoon tot ze een substantieel aantal orders hebben, zodat ze goedkoper in kunnen kopen bij hun leverancier. Dus ze wachten gewoon en dat duurt dus super lang.

Oorspronkelijk gepost door Koen Verheyden

wat raar is, aangezien zij zelf hun leverancier zijn. De actie gaat uit van Disney en alle dvd/blu ray's zijn ook disney.

wat ik zou doen in hun plaats, is er eerlijk over zijn.

bij elke blu ray/DVD staat te lezen, we wachten nog op x bestellingen voor we kunnen leveren. Dan ben je al klant tenminste zeker hoe lang je moet wachten

En dat bedoel ik dus Koen! Het is van Disney uit en je kunt mij niet wijs maken dat ze niet ergens in NL of BE een voorraad hebben liggen in een magazijn. Maar, om nog mijn vorige vraag te herhalen: heeft iemand dit wel eens openlijk aan MM gevraagd, waarom ze niet meer openheid over de exacte levertijden per DVD/bu ray geven op hun website?

**peptalk** · 17-02-2010, 18:26

Oorspronkelijk gepost door Koen Verheyden

bij elke blu ray/DVD staat te lezen, we wachten nog op x bestellingen voor we kunnen leveren. Dan ben je al klant tenminste zeker hoe lang je moet wachten

Dan weet je nog niet hoe lang je moet wachten, alleen hoeveel die DVD of BD nog moeten bestellen, schiet je in principe dus niets mee op.

Disney heeft dit waarschijnlijk uitbesteed voor een bepaald bedrag en die partij doet het op deze manier om hun marge te halen denk ik.

**Koen Verheyden** · 18-02-2010, 08:23

Oorspronkelijk gepost door peptalk

Dan weet je nog niet hoe lang je moet wachten, alleen hoeveel die DVD of BD nog moeten bestellen, schiet je in principe dus niets mee op.

Disney heeft dit waarschijnlijk uitbesteed voor een bepaald bedrag en die partij doet het op deze manier om hun marge te halen denk ik.

deels akkoord, in tijd weet je dan niks, maar wel in aantal. Akkoord, je weet niet hoe lang het duurt, maar het is wel transparant.

Nu zie ik hier soms mensen die na enkele dagen een blu ray aan krijgen, die ik al twee maanden in bestelling heb staan. Best frustrerend. Blijkbaar hadden ze voor die persoon wel voorraad, maar voor mij niet, hoewel ik al langer wacht.

Ik heb ze er ooit eens over gecontacteerd, maar ze kennen blijkbaar maar een standaard antwoord dat je krijgt, welke vraag je ook stelt.

**peptalk** · 18-02-2010, 20:36

@Koen

Het is mij nooit opgevallen dat het dezelfde DVD of BD is, wel andere titels.

Ik heb ook wel wat vreemds nu:
SInds 22/12/09
Product: Cinderella Man (Blu-Ray)
Aantal: 1
Status: In afwachting

Sinds 14/02/10
Product: Wall-E (Blu-ray)
Aantal: 1
Status: In bestelling

Wat nou het verschil is tussen in afwachting en in bestelling..........

**Koen Verheyden** · 19-02-2010, 11:52

Oorspronkelijk gepost door peptalk

@Koen

Het is mij nooit opgevallen dat het dezelfde DVD of BD is, wel andere titels.

Ik heb ook wel wat vreemds nu:
SInds 22/12/09
Product: Cinderella Man (Blu-Ray)
Aantal: 1
Status: In afwachting

Sinds 14/02/10
Product: Wall-E (Blu-ray)
Aantal: 1
Status: In bestelling

Wat nou het verschil is tussen in afwachting en in bestelling..........

Heb hetzelfde voor gehad, heb ik drie mailtjes moeten voor sturen voor ik er antwoord op kreeg ipv hetzelfde standaard antwoord.

in bestelling is wanneer de betaling binnen is, maar de Blu Ray nog niet

In afwachting kan zijn dat de betaling nog niet binnen is, maar het kan ook zijn dat de betaling al wel binnen is, maar de blu ray nog niet. Dus als je betaald hebt, dan wil in afwachting en in bestelling hetzelfde zeggen. Begrijpe wie begrijpe kan...

Over mijn bestelling zou ik het kunnen aannemen dat ze mijn dvd's/blu ray niet binnen hadden, als ik niet hier op het forum lees dat er iemand dezelfde heeft besteld, en na enkele dagen heeft gekregen.

**peptalk** · 19-02-2010, 22:10

Thx Koen.

**Thomas Gabriel** · 20-02-2010, 11:27

Dit zijn die van mij:

27/12/09

Product: Cars (Blu-ray)
Aantal: 1
Status: In bestelling

Product: Monsters Inc. (Blu-ray)
Aantal: 1
Status: In bestelling

Product: Nightmare before Christmas (Blu-Ray)
Aantal: 1
Status: In bestelling

Product: The Wild BD (Blu-ray)
Aantal: 1
Status: In bestelling

Product: Race to Witch Mountain (1xBD 1xDVD) (Blu-ray)
Aantal: 1
Status: In bestelling

Movieminutes zegt wel dat de films ongeveer binnen een maand of meer in je bus belanden. Het is nu binnen een week 2 maanden. Tactiek hebben ze wel...

**freaky** · 20-02-2010, 11:30

Ik ga aan het einde van de maand normaal nog 3 blu-rays bestellen, iedereen zal zijn blu-ray wel ontvangen in maart/begin april denk ik want blijkbaar krijgen ze hun levering maar 3-4 keer per jaar

**scorpius** · 20-02-2010, 11:32

Afgelopen maand heb ik de blu-ray Flightplan besteld en binnen 3 dagen had ik hem binnen. Wist niet wat me overkwam

**Inge1607** · 20-02-2010, 11:33

Op deze wacht ik nog:
Datum: 09/12/2009 Product: Chronicles of Narnia, The - Prince Caspian (2-disc) (Blu-Ray)
Aantal: 1
Status: In afwachting

**peptalk** · 28-02-2010, 11:30

Ben benieuwd wat er na morgen verandert is op de site,, want daarom ruimen ze op. Er kan vandaag en morgen nog voor 60 movieminutes DVD's en voor 90 movieminutes BD's besteld worden

**peptalk** · 02-03-2010, 21:41

Mmmmm, met de site veranderen zullen ze wel net zo 'snel' zijn als verzenden.........
M.a.w. er is nog niets veranderd

**leungep** · 03-03-2010, 20:24

Oorspronkelijk gepost door peptalk

Mmmmm, met de site veranderen zullen ze wel net zo 'snel' zijn als verzenden.........
M.a.w. er is nog niets veranderd

Inderdaad erg jammer...zat er ook wel op te wachten en hoopte dat er een flink aantal nieuwe titels zouden worden toegevoegd. Maar afwachten dan....

**peptalk** · 04-03-2010, 00:56

Zal wel 2 april of zo gebeuren, want 1 april geloof ik toch niet

Discussie: Movie Minutes

Discussieopties

Instellingen bij het plaatsen van berichten