Free Record Shop

[Peter van santbrink]

heeft je email adres hoofdletters? probeer eens zonder
ik had na de samensmelting hetzelfde probleem en mijn email begint met een hoofdletter, toen probeerde ik het nog eens zonder hoofdletter en toen deed die het gewoon

email is niet met hoofdletter; kreeg dus foutmelding en heb de optie "wachwoord vergeten" aangeklikt en m'n wachtwoord veranderd, email bevestiging gekregen en kan nu wel in m'n account komen maar m'n hele order history is verdwenen Is toch wel heel vreemd dit....

[MissShadows]

dat had ik ook, heb daarover een mailtje gestuurd (omdat ik nog een deel van een bestelling moest krijgen) en daar kreeg ik dit op

Hartelijk dank voor uw e-mail.

Wij zijn bezig om onze site te vernieuwen. Hierdoor is het niet mogelijk om de status in te zien van uw bestelling. Wij komen hier zo snel mogelijk op terug.
Onze excuses voor het ongemak.

later kreeg ik een mailtje dat mijn bestelling is geannuleerd

[Peter van santbrink]

dat had ik ook, heb daarover een mailtje gestuurd (omdat ik nog een deel van een bestelling moest krijgen) en daar kreeg ik dit op


later kreeg ik een mailtje dat mijn bestelling is geannuleerd

welk email adres gebruik je, de nieuwe (service@freerecordshop.nl) of de oude (freerecordshop@frs-support.nl) ? heb die van mij naar de laatste gestuurd over mijn geretourneerde dvd maar nog geen respons....

[MissShadows]

ik heb een mailtje gestuurd via de site zelf

[Franktastic]

Is FreeRecordShop nu ook samen met Cosmox?
De knoppen bovenaan de site zijn hetzelfde, design ziet er voor de rest ook vergelijkbaar uit.
Totaal niet meer aantrekkelijk, ook qua prijzen en het gebrek aan aanbiedingen.
Slechte zet dit

[MissShadows]

Is FreeRecordShop nu ook samen met Cosmox?
De knoppen bovenaan de site zijn hetzelfde, design ziet er voor de rest ook vergelijkbaar uit.
Totaal niet meer aantrekkelijk, ook qua prijzen en het gebrek aan aanbiedingen.
Slechte zet dit

was cosmox niet het zuster bedrijf van ECI?

[De_Hollander]

ik zag wel dat Colombiana daar €14,99 kost, maar in de FRS winkel kost deze €17
Ook pillars of the earth, kost op de website 24,99 en in de FRS winkel 29,99

[langejan]

was cosmox niet het zuster bedrijf van ECI?

Oorspronkelijk gepost door Franktastic
Is FreeRecordShop nu ook samen met Cosmox?
De knoppen bovenaan de site zijn hetzelfde, design ziet er voor de rest ook vergelijkbaar uit.
Totaal niet meer aantrekkelijk, ook qua prijzen en het gebrek aan aanbiedingen.
Slechte zet dit

was cosmox niet het zuster bedrijf van ECI?

Jazeker, COSMOX is het zusterbedrijf van ECI, maar wel het verschil ...

Bij COSMOX zijn de prijzen wat duurder en hebt je wel altijd GRATIS VERZENDKOSTEN...!!!

[MissShadows]

dan is het ook niet raar, wel opvallend, dat de sites van cosmox en freerecordshop op elkaar lijken

[Marcel Hoeve]

Ik was vandaag even in de Free Record Shop in de Kalverstraat in Amsterdam, maar de gehele 2-voor-20 actie voor Blu-rays is verdwenen. Er zijn nog wel wat titels voor 10 euro of minder, maar dat is allemaal B- of C-categorie. Met de rest van de Blu-rays zijn ze flink aan de prijs. Nieuwe Blu-rays kosten minimaal 19,99 of 24,99. Ook de collectie zelf was erg uitgedund. Daarmee gaan ze echt geen klanten winnen, vrees ik.

[MissShadows]

Nieuwe Blu-rays kosten minimaal 19,99 of 24,99.

ik was niet anders gewend van freerecordshop, dus wat dat betreft is er geen verandering

[peptalk]

Als het goed is is er in de winkels nu een 2+1 sale: http://www.freerecordshop.nl/is-bin/...ShopFrame.isml

[devil_xx5]

Heeft iemand anders ook problemen met het online gebruiken van de €5,- cadeaukaart die rond november werd verstrekt?

[Franktastic]

dan is het ook niet raar, wel opvallend, dat de sites van cosmox en freerecordshop op elkaar lijken

Ja, toch vreemd.
Het viel me ook pas op toen ik een foutmelding kreeg bij de site van FRS kreeg waarin de naam Cosmox genoemd werd. Bij het surfen naar die site zag ik dat het design overeen kwam.

Bij het inloggen op mijn FRS-profiel zie ik nu dat de door mij eerder aangemaakte verlanglijst is gewist, ook bestellingen die ik ooit gedaan heb zijn uit de geschiedenis verdwenen.
Geen ramp, maar toch vervelend dat deze profielinstellingen niet zijn overgenomen.

[Claudio Santulli]

Heeft iemand anders ook problemen met het online gebruiken van de €5,- cadeaukaart die rond november werd verstrekt?

Waren die niet maar tot 31-12-2011 geldig?

[De_Hollander]

Heeft iemand anders ook problemen met het online gebruiken van de €5,- cadeaukaart die rond november werd verstrekt?

ik wist niet dat je bonnen kon gebruiken als je online iets wilde kopen bij de FRS

[devil_xx5]

De bonnen zijn te cadeaukaarten zijn te activeren tot 31/08/12 en te gebruiken tot 31/10/12.
Volgens de voorwaarden ook online (.nl + .be) te gebruiken.
https://service2.loyaltyinabox.com/C...rwaardenNL.pdf

[De_Hollander]

De bonnen zijn te cadeaukaarten zijn te activeren tot 31/08/12 en te gebruiken tot 31/10/12.
Volgens de voorwaarden ook online (.nl + .be) te gebruiken.
https://service2.loyaltyinabox.com/C...rwaardenNL.pdf

vreemd op mijn kortingsbonnen staat geldig van 2 januari 2012 t/m 31 januari 2012 . is dat dan weer iets anders?
En je moet aan 25€ besteden om een kortings bon van €5 in te kunnen wisselen.

[devil_xx5]

De cadeaukaarten die ik bedoel zijn de verstrekt tussen 24/10/11 en 13/11/11.

[De_Hollander]

snap het niet

[peptalk]

snap het niet

Het zijn andere dan die jij bedoelt.

[justme]

Het zijn andere dan die jij bedoelt.

Klopt. Misschien nog vermelden dat (hoewel het wel op de site stond) je ze niet online kan verzilveren omdat ze geen krascode bevatten zoals hun reguliere kadeaubonnen. Je moet ze dus online activeren, dan zijn ze een maand geldig, en dan kan je ze in 1 van hun winkels gebruiken. Wel oppassen, soms zit er wat tijd tussen de het moment van activatie op de site en de daadwerkelijke activatie van de kaarten. Heb het zelf voorgehad. De avond voordien geactiveerd, maar het saldo bleek nog nul te zijn toen ik ze de dag nadien in de winkel wou uitbesteden. Je kan via de site wel het effectieve saldo checken van de kaart. Allemaal vrij omslachtig, niet

[justme]

vreemd op mijn kortingsbonnen staat geldig van 2 januari 2012 t/m 31 januari 2012 . is dat dan weer iets anders?
En je moet aan 25€ besteden om een kortings bon van €5 in te kunnen wisselen.

Deze komen inderdaad uit de actie die in december liep; 'krijg je aankoopbedrag in waardebonnen terug'. Maar is enkel geldig in januari en inderdaad pas bij besteding van bepaald bedrag. Er waren er ook van 10 euro, die pas geldig zijn bij aankoopbedrag vanaf 40 euro.

[Macca728]

Klopt. Misschien nog vermelden dat (hoewel het wel op de site stond) je ze niet online kan verzilveren omdat ze geen krascode bevatten zoals hun reguliere kadeaubonnen. Je moet ze dus online activeren, dan zijn ze een maand geldig, en dan kan je ze in 1 van hun winkels gebruiken. Wel oppassen, soms zit er wat tijd tussen de het moment van activatie op de site en de daadwerkelijke activatie van de kaarten. Heb het zelf voorgehad. De avond voordien geactiveerd, maar het saldo bleek nog nul te zijn toen ik ze de dag nadien in de winkel wou uitbesteden. Je kan via de site wel het effectieve saldo checken van de kaart. Allemaal vrij omslachtig, niet

Erg omslachtig ja, niet echt klantvriendelijk

[Hombre]

ik vindt dat zowel de winkel als de web winkel erg verslechtert is.

Hopen dat Amazon NL nu maar snel komt.