Zavvi.nl

**Jordy van Buel** · 07-01-2014, 15:45

Oorspronkelijk gepost door timofp

Vandaag de box set van Starsky and hutch ontvangen (complete series). Was verpakt in een enveloppe, de box is 7 cm ofzo dik.... Natuurlijk ziet het eruit alsof het al jaren mishandeld is en op de tweedehands markt verkocht wordt

zijkanten beschadigd, hoeken helemaal verdwenen... Heb contact met hun opgenomen, enig idee hoe ze hier me omgaan? Wie verstuurt nu een zware box set in een enveloppe...

Stug volhouden, heb ik ook gedaan en toen hebben ze een vervangend exemplaar van de Lethal Weapon box naar me opgestuurd (in exact eenzelfde verpakking, maargoed). Ze proberen je eerst af te wimpelen met een compensatie van een paar euro, maar daar moet je gewoon niet mee akkoord gaan.

**timofp** · 07-01-2014, 16:35

Oorspronkelijk gepost door Jordy van Buel

Stug volhouden, heb ik ook gedaan en toen hebben ze een vervangend exemplaar van de Lethal Weapon box naar me opgestuurd (in exact eenzelfde verpakking, maargoed). Ze proberen je eerst af te wimpelen met een compensatie van een paar euro, maar daar moet je gewoon niet mee akkoord gaan.

En als je de bluray box van Lethal Weapon bedoeld, deze heb ik ook. De Starsky and Hutch box is ongeveer 3x zo dik. Ongelooflijk dat ze dit in een enveloppe durven op te sturen. Wel vreemd want als je 1 enkele steelboek besteld wordt die juist heel zorgvuldig verpakt, volledig omhuld door 'mouse/piepschuim' en dan nog eens in een kartonnen doos... En een grote zware box smijten ze maar even in een enveloppe.

**kristofke** · 09-01-2014, 14:25

Dit is nu eenmaal waar Zavvi op bespaard. Op verzendkosten door verschillende goedkope partners te gebruiken die niet bijzonder lief omgaan met pakjes, en door minderwaardig verpakkingsmateriaal te gebruiken.

Dat ze de steelbooks wél goed inpakken is gewoonweg omdat steelbooks sinds enige tijd hun enige unique selling point zijn geworden (en ook hun winstbron). Ze besteden veel geld aan het opkopen van exclusieve rechten voor speciale uitgaven. Als ze die niet fatsoenlijk verzenden dan komt de klant niet meer en is ook dit segment naar de knoppen.

**Frenkel** · 10-01-2014, 14:39

Je kunt er geen pijl op trekken, vandaag 2 zendingen binnen gekregen die afgelopen maandag zijn verzonden.

Zendingen van Zavvi die sneller toekomen dan die van Amazon !.
Het moet niet gekker worden

.

**rogue** · 10-01-2014, 14:41

Bij mij zijn de laatste tijd ook erg snel; ik heb geen klachten.

**Melzz** · 14-01-2014, 18:03

Shit.....bestel ik eens een steelbook, komt ie gedeukt aan. Die krengen zijn ook zo schadegevoelig.

**pazke70** · 15-01-2014, 08:59

2 weken terug Kubrick blr-box besteld... tot op heden geen nieuws of box te vinden
vorige week Batman blr-box... die had ik al na 3 dagen binnen

**Marcel Hoeve** · 15-01-2014, 21:41

Oorspronkelijk gepost door Melzz

Shit.....bestel ik eens een steelbook, komt ie gedeukt aan. Die krengen zijn ook zo schadegevoelig.

Dat is pech hebben want zavvi.nl verpakt ze meestal wel goed. Nog niet zo goed als Amazon UK of DE, maar het kon slechter, zo is mijn ervaring.

**The Puma** · 16-01-2014, 17:55

Normaal worden steelbooks in een kartonnendoosje verpakt.
Gisteren kreeg ik een steelbook in twee bubbeltjes envelope gestuurd

De steelbook was eerst in een kleinere bubbeltjes envelope gedaan, en hierna nog eens in een grotere.

Gelukking heel aangekomen!

**Franklin1975** · 16-01-2014, 18:45

Ben ik benieuwd wanneer én hoe mijn Batman en Bourne- boxsets aankomen. Zijn maandag verzonden.

Verzendingen uit Engeland lijken een willekeur aan overkomstduur te hebben merk ik. Twee verschillende Britse aanbieders hebben op dezelfde dag een blu-ray verzonden (2 of 3 januari). De een had ik vorige week donderdag al in huis (Wonders of the universe), maar van To The Wonder nog geen spoor.

**jurgen42u** · 16-01-2014, 19:41

Ben zelf ook nog in verwachting van de Bourne Box en ook verzonden op maandag.
Deze had eigenlijk (als we amazon normen zouden nemen) hier eigenlijk vandaag al moeten zijn.
In het slechtste geval zal deze volgende maandag pas toekomen.

**Jordy van Buel** · 17-01-2014, 09:04

Bij Zavvi duurt het soms gewoon 10-15 werkdagen mensen, geduld is een schone zaak.

**Franklin1975** · 17-01-2014, 14:06

De Batman-box (1989-1997) heb ik vandaag (in een envelop) in prima staat ontvangen en via de pakketpost kwam ook de dikkere Ultimate Bourne Collection in prima nieuwstaat.

**pazke70** · 21-01-2014, 18:31

Oorspronkelijk gepost door pazke70

2 weken terug Kubrick blr-box besteld... tot op heden geen nieuws of box te vinden
vorige week Batman blr-box... die had ik al na 3 dagen binnen

en de De Niro box is reeds geleverd binnen de week... van Kubrick nog steeds geen spoor

**pazke70** · 27-01-2014, 12:04

Oorspronkelijk gepost door pazke70

en de De Niro box is reeds geleverd binnen de week... van Kubrick nog steeds geen spoor

vrijdag is eindelijk de Kubrick aangekomen... en idd. allen met NL ondertitels

**timofp** · 04-02-2014, 15:02

Ben nu al 3 weken aan het wachten op een terugbetaling of uberhaupt reactie van mijn retour zending. Ik moest een zwaar beschadigde doos retour sturen en zelf de kosten voorschieten 17 euro voor een pakje van 20 euro. Zou alles terug krijgen, maar heb hun al via mail, website en facebook gecontaceerd, krijg nooit iets terug te horen. (steeds een week tussen elk contact gelaten).

**Vampire75** · 22-02-2014, 16:07

Ik ben een grote fan van de steelbook releases van Zavvi, maar ik vind dat ze nu toch wel een beetje aan het doorslaan zijn...
Prijzen voor een steelbook zijn vaak erg hoog, en er word regelmatig aangegeven dat de steelbooks al uitverkocht zijn om een maand later weer beschikbaar te zijn....
Ben ik de enige die dit opvalt?
Het lijkt wel of alles bij zavvi een steelbook release moet krijgen met een absurde prijs er aan vast.

**peptalk** · 22-02-2014, 16:13

Zodra ze op de site gezet worden, maar nog niet te bestellen zijn, worden ze als uitverkocht gekenmerkt.

**DVD Watcher** · 22-02-2014, 16:33

Oorspronkelijk gepost door peptalk

Zodra ze op de site gezet worden, maar nog niet te bestellen zijn, worden ze als uitverkocht gekenmerkt.

Toch raar, zet er dan neer ''Binnenkort te koop'' of zoiets, want dat lijkt me wat duidelijker dan Uitverkocht.

Dan denken mensen misschien : Shit, nu ben ik te laat, ik had hem graag willen aanschaffen en nu kan dat niet meer.

Beetje raar dat ze het zo dus doen.

Of zie ik dat verkeerd?

**peptalk** · 22-02-2014, 16:59

Oorspronkelijk gepost door DVD Watcher

Toch raar, zet er dan neer ''Binnenkort te koop'' of zoiets, want dat lijkt me wat duidelijker dan Uitverkocht.

Dan denken mensen misschien : Shit, nu ben ik te laat, ik had hem graag willen aanschaffen en nu kan dat niet meer.

Beetje raar dat ze het zo dus doen.

Of zie ik dat verkeerd?

Helemaal met je eens, maar zal technisch wel lastig zijn of zo.

**DVD Watcher** · 22-02-2014, 17:23

Oorspronkelijk gepost door peptalk

Helemaal met je eens, maar zal technisch wel lastig zijn of zo.

Lijkt me een kwestie van de juiste bewoording plaatsen?.

Maar vind wel trouwens dat de steels daar wel wat goedkoper aangeboden kunnen worden.

**Vampire75** · 22-02-2014, 18:13

Als ze nog niet zijn uitgebracht oke, maar ik zie bijvoorbeeld dat diverse disney steelbooks die al bestelt konden worden een maand geleden en vrij vlug uitverkocht waren, nu ineens weer beschikbaar zijn.... En het zelfde met The nightmare before christmas steelbook.... Deze koste op een bepaalt punt ongeveer 10 euro, toen was die ineens uitverkocht, en nu is deze weer beschikbaar voor 22 euro....

**Marcel Hoeve** · 26-03-2014, 17:28

Bij mij zijn zavvi.nl en zavvi.com 'op dit moment (26 maart 18.25 uur) uit de lucht'. Kan geen verbinding maken met de server.

**Jordy van Buel** · 26-03-2014, 17:30

Geen problemen mee.

**DVD Watcher** · 26-03-2014, 17:36

Hier doet ie het ook niet op 3 browsers.

Discussie: Zavvi.nl

Discussieopties

Instellingen bij het plaatsen van berichten