Bol.com

[pietdvd]

Vooropgesteld ben ik blij met de extra mogelijkheid en zal het zeker gebruiken als het produkt bij Bol goedkoper is of alleen daar verkrijgbaar. Elke bespaarde euro is er 1.

Volgens mij is het betalen met Miles bij V&D niet meer mogelijk. Zoals gesteld, krijg je een korting op de prijs. Ik dacht dat dit is tot een bepaald maximum. Maar op dat gebied krijg je toch meer waard voor je miles. Ook bij Bol zijn de prijzen soms hoger dan gemiddeld. Als je dan bij V&D dezelfde korting voor minder miles krijgt, ben je voordeliger qua punten uit. Maar zoals altijd shop ik eerst. Als V&D duurder is dan elders dan houd ik de miles in mijn zak.

Ik ben er ook heel blij mee. Ik heb een cd en moeilijk verkrijgbare 3D Bluray besteld en het deel wat ik te veel vond (€ 13,48) met 2996 Airmiles betaald en de overige 20,00 met cadeaubonnen. Als ik even had gewacht had ik € 2,50 (500 Airmiles) minder in hoeven leveren door de AH bol.com code, maar ik vreesde dat de prijs van die 3D Bluray omhoog zou gaan. Hier door heb ik lokale winkel weer blij kunnen maken om daar een 3D Blu-Ray te kopen voor € 12,99.

Bij V&D kan je alleen nog op vertoon van een verplichte klanten kaart gebruik maken om een deel met Airmiles betalen, ik dacht vanaf € 25,00. De 1000 Airmiles voor €10,00 korting die AH nog wel is heeft, komt niet zo veel meer voor.

[suedje]

Een vraagje over een pre-order bij Bol.com. Een week of 3 geleden heb ik de special edition van een Bluray besteld die op 1 november uit moet komen. De prijs stond toen op Euro 31,99 wat de laagste prijs was die ik ben tegen gekomen voor deze set.
Nu zie ik vandaag dat Bol de prijs heeft aangepast, en deze set nu te reserveren is voor Euro 47,99. In mijn bestel overzicht staat nog steeds Euro 31,99 voor mijn reservering.
Hanteert Bol nu wel die lagere prijs voor mijn bestelling, of kan ik een bericht verwachten dat er niet geleverd kan worden voor die lagere prijs?
Heeft iemand hier al eens ervaring mee gehad bij Bol?

Inmiddels heeft BOL de prijs weer aangepast naar Euro 53,99. De box moet op 1 november uitkomen. In mijn overzicht staat nog steeds de prijs van Euro 31,99 en de status is "verzending op verschijningsdatum". Nog 2 dagen geduld.......

[Herman ter Lingen]

Ik ben er ook heel blij mee. Ik heb een cd en moeilijk verkrijgbare 3D Bluray besteld en het deel wat ik te veel vond (€ 13,48) met 2996 Airmiles betaald en de overige 20,00 met cadeaubonnen. Als ik even had gewacht had ik € 2,50 (500 Airmiles) minder in hoeven leveren door de AH bol.com code, maar ik vreesde dat de prijs van die 3D Bluray omhoog zou gaan. Hier door heb ik lokale winkel weer blij kunnen maken om daar een 3D Blu-Ray te kopen voor € 12,99.

Bij V&D kan je alleen nog op vertoon van een verplichte klanten kaart gebruik maken om een deel met Airmiles betalen, ik dacht vanaf € 25,00. De 1000 Airmiles voor €10,00 korting die AH nog wel is heeft, komt niet zo veel meer voor.

"€ 13,48) met 2996 Airmiles betaald"- zou bij een halve cent toch moeten uitkomen op 2696 miles ?

[Pastichio Rocker]

Welke bezorgdienst gebruikt Bol.com eigenlijk? Ik wil er wat bestellen, maar als ze gebruik maken van die prutsers van SelektVracht dan bestel ik ergens anders.

[jan_tran]

Van Bol;

Bestellingen die door de brievenbus passen, worden van dinsdag tot en met zaterdag bezorgd door Postnl. Televisies worden bezorgd door de bezorgdienst UPS. Pakketten waar de bezorger voor moet aanbellen, worden bezorgd door PostNL pakketten van maandag tot en met zaterdag.

[Pastichio Rocker]

Bedankt!

[Franklin1975]

Vorige week was ik jarig en kreeg ik van Bol een korting van 2,50 euro op mijn eerstvolgende bestelling met een geldigheid van 14 dagen. Afgelopen weekend mijn verjaardag en een sneeuwbol van Bol en een kortingscode van 25 euro. Gelukkig 3 van de blu-rays op mijn wenslijst in de 3 voor 30 euro actie. Dan zou ik dus nog maar 2,50 bij moeten betalen via acceptgiro.
Maar bij de bevestiging in mijn mailbox (en op de site zelf), bleek de bestelling 30,49 te zijn ipv 30 euro én de verjaardagskorting was ineens verdwenen (stond er tijdens afrekenen wel gewoon ertussen).

Vandaag de films ontvangen, met pakbon maar zonder acceptgiro. Bol bellen en ze gingen de rekening meteen uitzoeken. De jongen vd klantenservice vond het ook vreemd dat het totaalbedrag niet klopt. Hij kon ook de rekening niet aanpassen, maar stuurt wel de acceptgiro naar mij op en ik krijg een korting van 5 euro op een volgende bestelling ter compensatie. Dat is dan weer netjes.

[suedje]

Inmiddels heeft BOL de prijs weer aangepast naar Euro 53,99. De box moet op 1 november uitkomen. In mijn overzicht staat nog steeds de prijs van Euro 31,99 en de status is "verzending op verschijningsdatum". Nog 2 dagen geduld.......

Helaas is de release uitgesteld naar 08 november. In de tussentijd is de prijs in 1e instantie verlaagd naar Euro 49,99 en vandaag weer verhoogd naar Euro 53,99. We houden het in de gaten, en hebben nog 2 dagen geduld....

[suedje]

Gisteren bij thuiskomst een leuke verassing, de box lag op de deurmat, en op de factuur de prijs van Euro 31,99.

[rogue]

Gisteren bij thuiskomst een leuke verassing, de box lag op de deurmat, en op de factuur de prijs van Euro 31,99.

Welke box?

[suedje]

Welke box?

Dream Theater, Live At Luna Park, de versie met 1 Bluray, 2dvd's 3 cd's en een boek

[rogue]

Dream Theater, Live At Luna Park, de versie met 1 Bluray, 2dvd's 3 cd's en een boek

Ok, dank je!

[Pastichio Rocker]

Zucht.

Geachte heer, Wij zijn helaas niet in staat om onderstaand(e) artikel(en) uit uw bestelling met bestelnummer ... te sturen. De leverancier bleek niet in staat om genoemd(e) artikel(en) te leveren. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Maar de pagina en verkoper van dit produkt staan nog wel steeds gewoon online.

[martwout]

Zucht.

Geachte heer, Wij zijn helaas niet in staat om onderstaand(e) artikel(en) uit uw bestelling met bestelnummer ... te sturen. De leverancier bleek niet in staat om genoemd(e) artikel(en) te leveren. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Maar de pagina en verkoper van dit produkt staan nog wel steeds gewoon online.

Begrijp ik het goed dat het een tweedehands artikel is?

[Pastichio Rocker]

Begrijp ik het goed dat het een tweedehands artikel is?

Nee, nieuw. Maar Bol geeft op de pagina van het produkt nog steeds aan dat ze kunnen leveren. Bol zelf dus en niet een externe partij.

[kruspe]

daar is bol erg goed in! Ik heb al vaker soortgelijke mails ontvangen, maar de levertijd van die artikelen bleven gewoon op "de volgende dag in huis" staan.

Ik vind bol de laatste tijd sowieso al heel slecht bezig, vooral op het vlak van klantenservice...een van de slechtste die heb meegemaakt!
Laatst nog contact met ze gehad en gaven eerlijk toe dat ze fout zaten maar oplossen...ho maar!

[Claudio Santulli]

Sterker nog, ik had een artikel ge-preorderd en moest hem betalen. (geen film, maar iets anders) Op de site stond echter dat hij leverbaar was en indien nu besteld, morgen binnen. Echter mijn artikel werd desondanks niet uitgeleverd, omdat de verwachte datum een week later was. Men kon hier om een of andere reden niks aan veranderen. Ik moest maar annuleren, opnieuw bestellen en opnieuw het aanzienlijke bedrag betalen. Dat werd dus annuleren en elders bestellen.

Momenteel ben ik een beetje klaar met Bol en niet alleen om dit voorval. Beetje jammer, maar genoeg alternatieven...

[peptalk]

Ja je leest toch veel mindere ervaringen de laatste paar maanden. Waren ze eerst de amazon van NL, dan lijken ze nu nog minder dan zavvi, lijkt wel bij B&N in de buurt te komen en dat is niet goed...

[kruspe]

wie is B&N als ik mag vragen?

[Largo]

Tsja gaat hier ook niet helemaal lekker.

Man of Steel heb ik een week langer op moeten wachten omdat hij gepland stond om op een bepaalde datum verzonden te worden. Als ik geannuleerd had en opnieuw besteld was die direct verzonden. Logica? Nee. Al komt het misschien van verschillende leveranciers, als je er een hebt liggen kun je die toch opsturen... Het product is hetzelfde.
Bij dezelfde bestelling een boek besteld. Staat al een paar dagen op niet leverbaar (komt volgens mij in December alsnog uit) maar ze laten helemaal niks van zich horen.

Hiervoor altijd wel tevreden geweest.

[Frank]

wie is B&N als ik mag vragen?

Barnes & Noble

[rogue]

Ja je leest toch veel mindere ervaringen de laatste paar maanden. Waren ze eerst de amazon van NL, dan lijken ze nu nog minder dan zavvi, lijkt wel bij B&N in de buurt te komen en dat is niet goed...

Zo erg is het toch ook weer niet hoop ik ....

[peptalk]

Zo erg is het toch ook weer niet hoop ik ....

Klopt, die reageren 9 van de 10 keer niet op een reactie via het contactformulier.

[Pastichio Rocker]

Daarom bestel ik ook alleen via acceptgiro en geen iDeal. Als een produkt dan niet leverbaar blijkt te zijn (zoals nu), dan hoef ik ook geen moeite te doen om mijn geld terug te krijgen.

[kruspe]

Ja je leest toch veel mindere ervaringen de laatste paar maanden. Waren ze eerst de amazon van NL...

hoe zit het daar trouwens mee? Amazon zou toch ook naar nederland komen?