Omdat positieve ervaringen misschien ook soms nuttig kunnen zijn om te lezen:
ik kocht enkele weken geleden de Kuifje Luxe boxset in de Media Markt (Oostakker, België), maar daar zat geen boekje in, terwijl de dvd-set duidelijk een gleuf heeft voor een boekje.
Ook in reviews las ik dat er een boekje was. Ik belde naar de Media Markt, en daar openden ze een andere box, ook zonder boekje. Dus zeiden ze maar dat ik het met Universal moest regelen.
Ik zocht het emailadres van Universal, via hun Nederlandse officiële site, met de complete verwachting dat mijn mailtje compleet genegeerd zou worden.
Ik kom net thuis en wat ligt er op de deurmat? Een envolop van Universal met het boekje van Kuifje die bij de dvd box hoort...
Nu ben ik gelukkig