Amazon.co.uk

[rogue]

Dat is juist eerlijk, dat de aanbieding naar zoveel mogelijk mensen gaat.
Mocht je 'm twee keer willen, de meeste deals komen nog een keer langs.

[WaymannDirector]

Zijn er mensen die dit al eens voor hebben gehad ?

Ik heb deze week een bestelling geplaatst maar moest gisteren geleverd zijn. Dus ik vraag een refund voor de verzendkosten. (Dit geven ze altijd als je bestelling niet op de aangegeven datum is geleverd. Scheelt toch weer bijna €5.)
Maar nu heeft men het volledige order bedrag terug geschreven, omdat er blijkbaar geen tracking info was (deze is er wel degelijk) en om verder geen problemen meer te hebben met de bestelling.
Beetje vreemd dat ze zo snel al het geld van de volledige bestelling terug storten terwijl ik het een dag later dan aangeven wel zal ontvangen. Natuurlijk leuk dat ik voor die deal nu niks hoef te betalen maar vind het wel vreemd. Nog mensen dit voor gehad? Van een Black Friday Deal gesproken.

[Jordy van Buel]

Ehm. Zo'n actie is daar toch voor? Dat er dingen gekocht worden? ZOu wat anders zijn als er 10 tegelijk besteld werden. Maar 2 moet toch kunnen?Dat vind ik geen misbruik maken.

Ze worden toch wel verkocht, dat weer Amazon ook, daarom hebben ze het beperkt tot 1 per persoon. En inderdaad, acties keren al meerdere dagen terug.

[Dai]

Zijn er mensen die dit al eens voor hebben gehad ?

Ik heb deze week een bestelling geplaatst maar moest gisteren geleverd zijn. Dus ik vraag een refund voor de verzendkosten. (Dit geven ze altijd als je bestelling niet op de aangegeven datum is geleverd. Scheelt toch weer bijna €5.)
Maar nu heeft men het volledige order bedrag terug geschreven, omdat er blijkbaar geen tracking info was (deze is er wel degelijk) en om verder geen problemen meer te hebben met de bestelling.
Beetje vreemd dat ze zo snel al het geld van de volledige bestelling terug storten terwijl ik het een dag later dan aangeven wel zal ontvangen. Natuurlijk leuk dat ik voor die deal nu niks hoef te betalen maar vind het wel vreemd. Nog mensen dit voor gehad? Van een Black Friday Deal gesproken.

Niet sprake van een communicatie fout? Je geeft aan dat het nog niet ontvangen is binnen de aangegeven periode, amazon denkt dat het niet is ontvangen en storten het bedrag terug.

Ik had een week na de aangegeven leverdatum nog niks ontvangen, zij boden het bedrag terug te storten. Hoefde niet want na het tikken van het bericht naar amazon toch nog ontvangen.

[WaymannDirector]

Niet sprake van een communicatie fout? Je geeft aan dat het nog niet ontvangen is binnen de aangegeven periode, amazon denkt dat het niet is ontvangen en storten het bedrag terug.

Ik had een week na de aangegeven leverdatum nog niks ontvangen, zij boden het bedrag terug te storten. Hoefde niet want na het tikken van het bericht naar amazon toch nog ontvangen.

Ik heb het niet ontvangen voor of op de aangegeven datum maar erna. Ik heb de situatie uitgelegd aan de persoon in kwestie en uit het niets gaf deze aan het volledige order bedrag terug te storten. Ik vraag waarom en gaf zelf aan dat ik dit niet gevraagd had en ook de bestelling niet opnieuw zou bestellen. Als antwoord kreeg ik dat dit niet erg was en ik het geld terug krijg om mogelijke problemen met het desbetreffende order te compenseren. Ze doen natuurlijk wat ze willen bij amazon.co.uk.

[Herman ter Lingen]

Een van mijn Amazon UK pakketjes waarvan de levering aanvankelijk op TNT tracktrace voor afgelopen woensdag gepland stond, vervolgens op donderdag en daarna heden (vrijdag) is op dit moment geheel verdwenen; bij aflevering staat nu 'onbekend'. 't Lijkt erop dat de drukte ze bij TNT boven't hoofd groeit. Belooft niet veel goeds.

[peptalk]

@WaymannDirector

Pas maar op met al die compensaties, op een gegeven moment zijn ze het zat en dan kan zo maar je account geblokkeerd worden. Moet wel zeggen dat dat vooral met klanten was die over iedere vouw in het boekje al aan de bel hingen, maar toch. Of gebruik jij niet de goedkoopste verzendoptie, maar die duurdere waar ze echt beloven dat je het binnen zoveel tijd in huis hebt?

[WaymannDirector]

@WaymannDirector

Pas maar op met al die compensaties, op een gegeven moment zijn ze het zat en dan kan zo maar je account geblokkeerd worden. Moet wel zeggen dat dat vooral met klanten was die over iedere vouw in het boekje al aan de bel hingen, maar toch. Of gebruik jij niet de goedkoopste verzendoptie, maar die duurdere waar ze echt beloven dat je het binnen zoveel tijd in huis hebt?

De goedkoopste. Een goeie klant zoals ik zullen wel niet zo snel blokkeren . Ik kan het maar vragen hé om me de verzendkosten kwijt te schelden. Men hoeft dit niet te doen… Ik heb zelf in dit geval aangeven dat ik het vreemd vond en niet had gevraagd om het volledige bedrag terug te betalen. Maar ik kreeg het antwoord. It's Fine. Dusja, kan een mens dan nee zeggen?

[peptalk]

De goedkoopste. Een goeie klant zoals ik zullen wel niet zo snel blokkeren . Ik kan het maar vragen hé om me de verzendkosten kwijt te schelden. Men hoeft dit niet te doen… Ik heb zelf in dit geval aangeven dat ik het vreemd vond en niet had gevraagd om het volledige bedrag terug te betalen. Maar ik kreeg het antwoord. It's Fine. Dusja, kan een mens dan nee zeggen?

Geloof me dat waren ook hele goede klanten, maar een gewaarschuwd mens telt voor twee hè

[WaymannDirector]

Geloof me dat waren ook hele goede klanten, maar een gewaarschuwd mens telt voor twee hè

Inderdaad. Maar voorlopig zal ik het maar niet aan m'n hart laten komen zeker en hun nogal gulle service aanvaarden.

[Werner]

Je kan misschien bij wijze van 'geste' voor ongeveer een zelfde bedrag nóg wat bestellen bij Amazon. Iedereen blij.

[rogue]

Er zit dit jaar wel erg weinig bij voor mij in de Black Friday deals....de deals van maandag en dinsdag worden ook nog eens steeds herhaald. Jammer, het is weleens anders geweest.

[Pieter R.]

Mocht iemand trouwens voor de COEN Brothers collection willen gaan met de Black Friday deals: zie mijn verkooptopic.

[WaymannDirector]

Je kan misschien bij wijze van 'geste' voor ongeveer een zelfde bedrag nóg wat bestellen bij Amazon. Iedereen blij.

Was ik van plan Moet er wel nog iets leuks tussen zitten. Ze vallen een beetje in herhaling vandaag met hun Deals.

[Marcel Hoeve]

Was ik van plan Moet er wel nog iets leuks tussen zitten. Ze vallen een beetje in herhaling vandaag met hun Deals.

En dan niet weer gaan zeuren als de bestelling één of twee dagen later dan de geschatte afleverdatum op de deurmat valt. Komt wel vaker voor bij Amazon UK dat het een paar dagen later wordt. Ik kan me daar nooit zo druk over maken. Wie wel eens wat bij Amazon US bestelt weet wat ik bedoel.

[Werner]

De diensten van Bpost in het achterhoofd ben ik al blij als het überhaupt aankomt, dan ga ik niet lopen te zeuren over één of twee dagen vertraging... dat is de standaardtijd die bij ons de postbode nodig heeft om een adres te lezen.

[kristofke]

De diensten van Bpost in het achterhoofd ben ik al blij als het überhaupt aankomt, dan ga ik niet lopen te zeuren over één of twee dagen vertraging... dat is de standaardtijd die bij ons de postbode nodig heeft om een adres te lezen.

Als je je vaste pakjespostbode met nieuwjaar steeds een mooie enveloppe geeft dan krijg je een bijzonder goede service heel het jaar

[BASIL]

Als je je vaste pakjespostbode met nieuwjaar steeds een mooie enveloppe geeft dan krijg je een bijzonder goede service heel het jaar

Die goede service krijg ik zowiezo van mijn postbode zonder iets te hoeven betalen. Als ik iets wil geven op het einde van het jaar, dan weigert ze en zegt ze dat het normaal is dat ik mijn post en pakjes goed krijg. Volgens haar wordt een postbode er voor betaald.

[Jordy van Buel]

Als je je vaste pakjespostbode met nieuwjaar steeds een mooie enveloppe geeft dan krijg je een bijzonder goede service heel het jaar

Ik heb geen vaste pakketbezorger, het is steeds een andere (jonge) kerel.

[WaymannDirector]

En dan niet weer gaan zeuren als de bestelling één of twee dagen later dan de geschatte afleverdatum op de deurmat valt. Komt wel vaker voor bij Amazon UK dat het een paar dagen later wordt. Ik kan me daar nooit zo druk over maken. Wie wel eens wat bij Amazon US bestelt weet wat ik bedoel.

Mij maakt het niet uit of het 2 dagen te laat is. Maar als ik die dure vezendkosten daardoor niet moet betalen…

[kristofke]

Die goede service krijg ik zowiezo van mijn postbode zonder iets te hoeven betalen. Als ik iets wil geven op het einde van het jaar, dan weigert ze en zegt ze dat het normaal is dat ik mijn post en pakjes goed krijg. Volgens haar wordt een postbode er voor betaald.

In Nederland is het sowieso makkelijker en praktischer om pakjes te ontvangen. In België werken alle bezorgers nog steeds met "we leveren tussen 8u en 20u, we kunnen u helaas geen gerichter tijdstip geven".

Met als gevolg dat als je enkel in de voormiddag thuis bent je veel kans maakt dat je op de ronde net altijd in de namiddag levering krijgt en dus altijd naar het postkantoor moet, een nieuwe levering op een bepaald tijdstip bestaat niet in België, en dus krijg je weer een aanbieding wanneer je net niet thuis bent.

Ik heb met mijn vaste pakjespostbode een afspraak dat hij altijd voor 12u komt, hij start zijn ronde pas om 11u en komt altijd eerst bij mij langs. Ik wil voor dat gemak best iets geven.

[Werner]

Als je je vaste pakjespostbode met nieuwjaar steeds een mooie enveloppe geeft dan krijg je een bijzonder goede service heel het jaar

Mag niet hè. Ik ga de week voor het examen ook niet bij mijn studenten rond met mijn hoge hoed om ze te laten bewijzen hoe'n toffe ze mij vinden. Iemand moet geen extra beloning krijgen omdat 'ie gewoon zijn plicht heeft gedaan, want wat is het volgende? Aan iemand die niets geeft volgende keer service ontzeggen? Overigens, na de staat waarin mijn True Blood 7 vandaag is aangekomen denk ik dat ik eerder de pakketbezorger op zijn neus wil slaan dan hem geld toestoppen...

[Ingmar B.]

Afgelopen donderdag 2 bestellingen gedaan, van artikels op voorraad. Vandaag stonden ze nog steeds als "not yet dispatched", de eerste status die je ziet als je besteld. Klantenservice benaderd en ze zeiden dat er niks mis was, maar dat ze problemen hadden en dat ze een technische dienst in moesten schakelen ofzo. Raadden me aan te annuleren en nieuwe order te plaatsen. Staat nu alweer paar uur op not yet dispatched. Iemand soortgelijke ervaringen? Items moeten dinsdag blijkbaar aankomen..

[xirow]

Afgelopen donderdag 2 bestellingen gedaan, van artikels op voorraad. Vandaag stonden ze nog steeds als "not yet dispatched", de eerste status die je ziet als je besteld. Klantenservice benaderd en ze zeiden dat er niks mis was, maar dat ze problemen hadden en dat ze een technische dienst in moesten schakelen ofzo. Raadden me aan te annuleren en nieuwe order te plaatsen. Staat nu alweer paar uur op not yet dispatched. Iemand soortgelijke ervaringen? Items moeten dinsdag blijkbaar aankomen..

Hier precies hetzelfde, maar dan met een bestelling die ik woensdag heb gedaan. Vannacht is de bestelling blijkbaar verstuurd en zou dinsdag aan moeten komen.

[Ingmar B.]

Nu is de bestelling er doorheen gekomen en vanmiddag stond hij op ''dispatching now''. Nu staat hij opeens weer op ''Preparing for Dispatch''. Huh?