In dit geval vond ik het goed, aangezien het ook niet hun schuld is dat door de goedkope verpakking van Warner die discs beschadigd raakten. Die coupon gebruik ik binnenkort wel, aangezien ik er regelmatig iets koop, zal dat voor mij geen probleem zijn.
Ik snap dat dit geen goede optie is voor mensen die liever het geld terug willen krijgen.