Algemene Mediadis thread

[candela]

Ik heb hen voorgesteld om met mijn bedrag iets te kopen wat in stock was, maar dit kon niet aangezien het geld vastzit bij de curatoren.

Het zou me verwonderen indien ze overgenomen worden, dat FRS die geldsommen zal terugbetalen

Dat vind ik maar vreemd. Ik heb 2 weken geleden ofzo ook mijn geld teruggevraagd van een oude bestelling die niet werd geleverd. Dit bleek niet mogelijk en in de plaats zo'n cadeaubon gekregen. Iets besteld dat in stock was en paar dagen nadien toch aangekregen.

[nmbs]

En al nieuws Quadran?

[LocutusBE]

Vandaag een mail ontvangen, met hierin een tegoed bon, voor het bedrag dat ze me nog moesten betalen.
Ik heb hier zelf achter gevraagd, aangezien ze maar blijven melden, dat het geld nog gestort ging worden.
Nu nog even wachten tot ik genoeg films heb, want ik moet voor het totale bedrag ineens kopen.
Ik vind het geen ideale oplossing, want ik ben het vertrouwen kwijt, maar beter dit dan dat ik geen geld meer zie.

[.:Quadran:.]

Nog niets gehoord van hen. Straks nog maar eens mailen. De aanhouder wint.

[Fulgore]

ze zeggen dat alleen dingen die ze hebben te koop zijn.

dus ik bestel daar omdat ik weer zown tegoed bon heb. kunnen ze het WEER niet leveren omdat ze het niet in het magazijn hebben!

[Webmaster Mediadis]

Weet niet of het hier de juist plaats is, maar...

Ik zocht juist op extrazone, mediadis of sonica bij google en het volgende was het eerste resultaat (gesponsorde link)

Extrazone - Mediadis

www.azur.be Uw dvdwinkel bestaat niet meer Koop uw dvd's nu nog goedkoper bij Azur

Graag wou ik officieel even reageren op deze post omdat er hier leugens verteld worden door onze concurrent AZUR.

Mediadis bestaat wel degelijk nog altijd en heeft sinds kort opnieuw een énorme catalogus online met niet minder dan 24000 culture producten. Binnenkort komen er meer dan 300.000 producten. Mediadis hanteert net zoals vroeger de scherpst mogelijke prijzen op al haar producten, los van de prijspolitiek van Free Record Shop.
Wij staan bekend als dé Belgische internetspecialist sinds 1998 met een uitstekende klantendienst en een zeer brede catalogus. Azur is traditiegetrouw heel wat duurder dan Mediadis maar deelt nu blijkbaar ook al slagen uit onder de gordel in een weinig vleiende poging om Mediadis af te breken.

Op 16 december 2009 werden de activiteiten en het personeel van Mediadis overgenomen door de beroemde groep « Free Record Shop ». De continuïteit van Mediadis is sindsdien verzekerd. Bovendien staat « Free Record Shop » garant voor alle nieuwe bestellingen op Mediadis.com.

[BASIL]

Op 16 december 2009) werden de activiteiten en het personeel van Mediadis overgenomen door de beroemde groep « Free Record Shop ». De continuïteit van Mediadis is sindsdien verzekerd. Bovendien staat « Free Record Shop » garant voor alle nieuwe bestellingen op Mediadis.com.

Bent u zeker van? Want ik heb gehoord dat FRS een aantal werknemers van Mediadis onterecht ontslagen hebben o.a. Andreas . En ze zijn zelfs van plan om de totaliteit medewerkers van Mediadis te vervangen door meedewerkers van FRS. Kunt u dit gerucht bevestigen?

[Webmaster Mediadis]

Bent u zeker van? Want ik heb gehoord dat FRS een aantal werknemers van Mediadis onterecht ontslagen hebben o.a. Andreas . En ze zijn zelfs van plan om de totaliteit medewerkers van Mediadis te vervangen door meedewerkers van FRS. Kunt u dit gerucht bevestigen?

Wij gaan geen officiële reacties geven op de geruchtenmolen rond de stoelendans die een dergelijke periode onherroepelijk met zich meebrengt voor het personeel. Toch even een reactie op “onterecht ontslagen” : een faillissement heeft uiteraard erg negatieve gevolgen voor het zakencijfer. Om de activiteiten en het werk van het resterende Mediadis personeel te kunnen garanderen hebben wij idd de moeijljike beslissing moeten nemen om enkele mensen te ontslaan; dit is de hedendaagse economische realiteit wie we onder ogen moeten zien en die iedereen kan begrijpen. Had FRS mediadis willen stopzetten dan had FRS al veel vroeger het Mediadis personeel ontslagen en de activiteiten in Aartselaar of in Nederland overgebracht.

Dus kortom, Mediadis heeft het overleefd, wij maken nu deel uit van FRS maar blijven een aparte entiteit en wij behouden onze positionering op de markt, maw het aanbieden van een brede catalogus aan de beste prijs.

Iedereen mag dus opnieuw met vertrouwen bestellen. Scherpe prijs, groot aanbod en uitstekende service, waren, zijn, en zullen ook in de toekomst steeds de pijlers van Mediadis blijven.

Dank u voor uw begrip en sereniteit.

[BASIL]

Wij gaan geen officiële reacties geven op de geruchtenmolen rond de stoelendans die een dergelijke periode onherroepelijk met zich meebrengt voor het personeel. Toch even een reactie op “onterecht ontslagen” : een faillissement heeft uiteraard erg negatieve gevolgen voor het zakencijfer. Om de activiteiten en het werk van het resterende Mediadis personeel te kunnen garanderen hebben wij idd de moeijljike beslissing moeten nemen om enkele mensen te ontslaan; dit is de hedendaagse economische realiteit wie we onder ogen moeten zien en die iedereen kan begrijpen. Had FRS mediadis willen stopzetten dan had FRS al veel vroeger het Mediadis personeel ontslagen en de activiteiten in Aartselaar of in Nederland overgebracht.

Faillissement van Sonica. Als Mediadis overgenomen is door FRS, dan is dat niet door het faillissement van Mediadis zelf maar van Sonica. Want met Mediadis ging alles goed. Dat was niet het geval van de Sony Centers en van de Extrazones. Dat is wat ik tenminste links en rechts in de pers gelezen heb. Dus, ik vind het altijd gemakkelijk om mensen te ontslagen. Dat is mijn persoonlijke mening. Misschien heeft u gelijk maar ik vind het droevig voor o.a. Andreas die al lang voor jullie werkt. Ik denk iets meer dan 10 jaar. Ik ben al zolang klant en ik heb hem altijd gekend op de klantendienst. En ieder keer dat ik een klacht had, is hij altijd klantvriendelijk en professionneel geweest. Voor mij is dat even belangrijk dan de rest. Daarom dat ik zolang klant ben geweest. Of ik nu nog klant ga blijven is een andere zaak. Maar ik wens jullie toch veel succes. Nu maar hopen dat u gelijk heeft en dat FRS niet van plan is om al het huidige personeel te vervangen door mensen van FRS zelf.

[Thomas Gabriel]

Ligt het nu aan mij maar zijn de prijzen van Mediadis nu echt zo goedkoop geworden ? Alé, als je kijkt naar de catalogus van de BD's onder de €20.

[dudeofthedead]

Het kan ook zijn dat het Blu-ray formaat meer en meer gestroomlijnd wordt.

[Webmaster Mediadis]

Andrea heeft een prachtige prestatie geleverd gedurende al die jaren en wij missen hem ook, maar zijn vervangster Jasmijn is even vriendelijk en doet haar job ook heel erg goed.

Faillissement van Sonica. Als Mediadis overgenomen is door FRS, dan is dat niet door het faillissement van Mediadis zelf maar van Sonica. Want met Mediadis ging alles goed. Dat was niet het geval van de Sony Centers en van de Extrazones. Dat is wat ik tenminste links en rechts in de pers gelezen heb. Dus, ik vind het altijd gemakkelijk om mensen te ontslagen. Dat is mijn persoonlijke mening. Misschien heeft u gelijk maar ik vind het droevig voor o.a. Andreas die al lang voor jullie werkt. Ik denk iets meer dan 10 jaar. Ik ben al zolang klant en ik heb hem altijd gekend op de klantendienst. En ieder keer dat ik een klacht had, is hij altijd klantvriendelijk en professionneel geweest. Voor mij is dat even belangrijk dan de rest. Daarom dat ik zolang klant ben geweest. Of ik nu nog klant ga blijven is een andere zaak. Maar ik wens jullie toch veel succes. Nu maar hopen dat u gelijk heeft en dat FRS niet van plan is om al het huidige personeel te vervangen door mensen van FRS zelf.

[Frank]

De blu-ray van The Mask of Zorro is nu te koop voor slechts € 2.114,99.

Zal wel een fout zijn, maar het staat er echt. Zie:
http://www.mediadis.com/video/detail.asp?id=218183

[.:Quadran:.]

De blu-ray van The Mask of Zorro is nu te koop voor slechts € 2.114,99.

Zal wel een fout zijn, maar het staat er echt. Zie:
http://www.mediadis.com/video/detail.asp?id=218183

Komt in orde, wist net niet wat met m'n geld gedaan

[W3sl3y]

Heeft iemand al meer nieuws over zijn terug betaling?
Ik heb deze week nogmaals gemaild naar Mediadis met de vraag of ik geen tegoed bon kon krijgen, maar dit ging niet. Ze stuurde me een formulier dat ik moest invullen en opsturen naar de curator.
Heeft iemand dit al gedaan?

[.:Quadran:.]

Ik heb dat formulier al een tijdje opgestuurd ... en tot nog toe zelfs geen standaard-antwoordbrief gekregen. Op m'n rekening is er evenmin iets bijgekomen.

[.:Quadran:.]

Iemand ondertussen al nieuws?

[Dave Hopman]

Hier even een belangrijke melding wat betreft betaling met een creditcard bij Mediadis:


http://www.mediadis.com/services/services.asp?id=7


Opgelet : We hebben een gewijzigd proces, bij in behandeling nemen van uw order wordt de betaling van uw kredietkaart rekening ge-int.

Het geld wordt dus meteen afgehouden van je creditcard, waarvan ik NIET op de hoogte was toen ik mijn laatste bestelling deed op 19 april. Ik vind, dat iedere klant, hiervan op de hoogte had moeten worden gesteld!

Ik heb nog niets ontvangen, maar het geld hebben ze lekker binnen! Ik bestel hier dan ook niets meer!!

[.:Quadran:.]

Ook nog steeds geen nieuws van de curator.

Had me voorgenomen er niets meer te bestellen als ik m'n geld niet terugkreeg. Maar had er een sacd zien staan die zeldzaam is geworden, en dus toch bestelling gedaan.

Natuurlijk heb ik de gewone cd-versie binnengekregen ... Is dit nu opzettelijk?

Nu schrap ik deze definitief van m'n lijstje, en neem hen weg bij m'n bookmarks zodat ik niet meer in de verleiding kan komen even te gaan kijken.

Op deze manier gaan ze het niet lang uitzingen. Jammer voor de personeelsleden die wel hun best doen.

[.:Quadran:.]

Mediadis vorige week gecontacteerd ivm die cd ipv bestelde sacd (via het contactformulier op de site).

Antwoorden doen ze blijkbaar niet meer. En de "tracking" van je orders op site heeft men ook geschrapt.

[Werner]

Ai ai... was vroeger zo'n goeie winkel, nu zijn ze blijkbaar bezig om ijverig hun eigen graf te delven.

[BASIL]

Ik koop er niet meer. Als ik een Benelux editie online wil kopen, dan doe ik dat bij bol.com.

Bol.com = Benelux editie
Amazon.fr = Franse editie
Dvdpacific = US editie

[MatrixTom]

Mediadis levert enkel nog per post (niet meer via Kiala)?

[.:Quadran:.]

Na zoveel dagen nog steeds geen antwoord via het online-formulier (voor retourneren, klachten ivm bestellingen).

Had 2 SACD's in bestelling.

De ene is nu niet meer beschikbaar volgens hun site (degene waarvan ik standaard cd gekregen heb), de andere nog steeds niet ontvangen (en staat nu 11€ duurder).

Ik zou de cd willen terugsturen, maar weet niet waarheen?

De hoofdzetel in Belgie of naar het distributiecentrum in Nederland?

Met het faillissement was ik al eens 50€ kwijt, nu nog eens 20€?

Toen ik beleefd vroeg of ik men nog verschuldigde bedrag kon hebben in vouchers, gaf men steeds dat adres van die curator. Waar ik brief naar geschreven heb: nooit iets van gehoord, zelfs geen standaard briefje dat ze m'n klacht ontvangen hadden.

Nadien las ik op site dat bepaalde mensen wel vouchers gekregen hadden voor hun verschuldigde bedrag (ongeveer voor zelfde bedrag als mij).

Heb dan opnieuw mailtje gestuurd maar nooit antwoord gekregen ...

Eén raad: bestel er niet meer!

Je kan je bestellingen niet opvolgen, krijg je het verkeerde artikel weet je niet waarheen want men geeft geen antwoord, sommige artikelen veranderen constant van beschrijving (maar vaak lijkt me om dubieuze redenen > mensen indruk geven dat ze bepaalde zeldzame artikels nog in stock hebben voor lage prijs),...

Ik ben het meer dan beu.

Heb op andere Belgische site ook weleens probleem gehad met bepaald artikel (Cosmox), maar dat werd uiteindelijk correct opgelost (iedereen maakt wel eens een fout). Hier bij Mediadis gewoon 0,0% reactie. Of zijn ze terug failliet?

[BASIL]

Spijtig dat "Webmaster Mediadis" niet meer aanwezig is op dvd.nl. Hij was er wel om zijn site te verdedigen maar niet meer om de bose klanten die hier lid zijn te helpen.