Avatar speelt niet meer na firmware update
Met firmware versie 3.45 speelde Avatar goed af. De blu ray heeft de mogelijkheid om verder te gaan waar je gebleven was, ook na het kijken van andere films. Dit werkte met firmware versie 3.45 goed.
Een paar weken geleden heb ik een firmware update gedaan naar 3.50. Met deze firmware speelt Avatar niet meer af. De blu-ray komt met de resume playback yes/no keuze maar als ik 'yes' kies verdwijnt het keuzebeeldje en blijft het scherm zwart en als ik 'no' kies worden de letters 'no' blauw en gebeurt er verder ook niets meer.
Ik heb Pioneer gemaild maar die lui zijn net als de helpdesk van de serie The It Crowd en vragen bij wijze van spreken of je de stekker al in het stopcontact hebt gestoken (in dit geval werd er gevraagd om de firmware opnieuw te downloaden hetgeen ik maar gedaan heb maar niet hielp omdat mijn vorige download ook al gelukt was). Ik moet de speler maar opsturen ter reparatie (en de kosten daarvoor betalen). Dit vind ik te zot voor woorden.
Ook meldde men dat 3.50 juist gemaakt was om problemen met Avatar op te lossen en dat het wel raar was dat ik met 3.45 Avatar gewoon zonder problemen kon afspelen.
Men weet bij Pioneer dus blijkbaar niet wat voor software men maakt.
Ik denk nu zelf aan het volgende. Met 3.45 heeft de speler informatie over resume bewaard in de speler. De 3.50 firmware ziet dat er opgeslagen info is en komt dan met de resume keuze. Deze info is echter inhoudelijk waarschijnlijk niet compatibel met wat 3.50 verwacht en deze firmware doet vervolgens niets daarmee. De speler hangt echter niet, ik kan alle toetsen bedienen en die werken gewoon zoals het hoort (een aantal resulteren in de melding dat de toets door de disc niet is toegestaan maar stop, eject, menu etc.. werken gewoon normaal).
Ik zit nu dus met een incompatibele speler wat Avatar betreft en kan dat alleen verhelpen door de speler te laten repareren (tegen hoge kosten). Het zelf wissen van die informatie kan bij deze speler niet (tenminste niet met de beschikbare menu's). Ik heb Pioneer vervolgens nog gevraagd of ik de gegevens zelf kon wissen (via een bepaalde toetscombinatie o.i.d) maar heb daar geen antwoord op gekregen. Te lastige klant waarschijnlijk...:wallbash: