Als iemand hier weleens wat verkoopt via marktplaats: let op.
Ze hebben (zonder communicatie)
de kopersbescherming verplicht gesteld, terwijl dit voorheen optioneel was. Dit hebben ze ook bij alle al bestaande advertenties doorgevoerd.
Als je een betaalverzoek stuurt, wordt het geld niet meteen naar je overgemaakt maar vastgehouden door OPP. Als de verkoper aangeeft dat het goed ontvangen is, dan krijg je pas je geld. Dit is zwaar in het nadeel van de verkoper; een koper kan simpelweg claimen dat het pakket niet volledig was of de verkeerde inhoud had.
Er is maar 1 oplossing voor de verkoper: niet meer laten betalen door een betaalverzoek te sturen, maar laten overmaken. Dat zal marktplaats wel voelen want daar pakken ze al €0,40 per transactie op.
Ik had contact opgenomen met ze om te kijken hoe ze hierbij komen en de medewerker wist te vertellen dat het een test was die ze nu aan het doorvoeren waren. Hij gaf ook aan dat er al heel veel klachten hierover waren....